Quelle: VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu eG / Anika Kimmerle

„Wir erweitern unseren Service“

Innovative Technologie der VR Bank erhält überregionale Aufmerksamkeit

Bildquelle: VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu
Bildquelle: VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu

Innovative Technologie, persönlicher Service – der VideoService der VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu erfährt derzeit auch überregionale Aufmerksamkeit. Nach einem umfangreichen Artikel in der Süddeutschen Zeitung kamen jetzt auch RTL/ NTV und der Bayerische Rundfunk ins Ostallgäu, um einen Beitrag über das Telepräsenzsystem zu drehen, das die VR Bank gemeinsam mit einer Tochter des Münchner Flughafens selbst entwickelt hat.

Auch bei anderen Banken und sogar branchenübergreifend ist die Resonanz und das Interesse groß. Die VR Bank hat sich deshalb entschieden, die Technologie im B2B-Bereich unter dem Namen tellma (www.tellma.de) anzubieten und zu vertreiben. Einige Banken im In- und Ausland setzen schon auf die Technik aus dem Ostallgäu, weitere stehen in Verhandlungen.

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In Kaufbeuren gibt es den VideoService bereits in der Geschäftsstelle in Neugablonz, die Geschäftsstelle in Oberbeuren soll 2019 damit ausgestattet werden. Insgesamt betreibt die Bank bisher vier Geschäftsstellen mit dem persönlichen Service, weitere fünf sollen in 2019 folgen.

Der VideoService – oder wie es der Bayerische Rundfunk formuliert hat – der Video-Bankschalter ermöglicht auch in kleinen Geschäftsstellen auf dem Land persönlichen Service zu stark erweiterten Öffnungszeiten: Von Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr können die Kunden der Bank persönlich, von Angesicht zu Angesicht, mit einem Bankberater sprechen.

Mehr Informationen sowie einen Erklärfilm gibt es hier.

> Meldung auf www.sueddeutsche.de

> Meldung auf www.br.de

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