Quelle: Kreis- und Stadtsparkasse Kaufbeuren

Wegen Corona-Krise ist die Aussetzung von Zins- und Tilgungszahlungen bei Verbraucherdarlehen möglich

Mit einem einfachen Online-Prozess ermöglicht die Sparkasse Ihren Kunden ab sofort die Tilgungsaussetzung bei Verbraucherdarlehen.

Foto: Sparkasse Kaufbeuren
Foto: Sparkasse Kaufbeuren

Die Sparkasse folgt damit umgehend dem Beschluss des Deutschen Bundestages, der am 25. März 2020 beschlossen hat, dass bei vor dem 15. März 2020 abgeschlossenen Verbraucherdarlehensverträgen Zins- und Tilgungsleistungen für den Zeitraum 1. April 2020 bis 30. Juni 2020 ausgesetzt werden können. Dies gilt, wenn der Verbraucher aufgrund der durch Ausbreitung der COVID-19-Pandemie hervorgerufenen außergewöhnlichen Verhältnisse Einnahmeausfälle hat und ihm die Erbringung der geschuldeten Leistung nicht zumutbar ist.
„Uns ist es wichtig, solche Beschlüsse schnell und einfach umzusetzen, damit die Unterstützung sofort dort ankommt, wo sie gebraucht wird.“ So Vertriebsvorstand Angelo Picierro, „Daher haben wir sofort reagiert und können bereits jetzt den Antrag auf unserer Homepage zur Verfügung stellen.“

Für Ihre Kunden stellt die Sparkasse ab sofort einen einfachen Online-Prozess zur Verfügung, um die Tilgungsaussetzung zu beantragen.

Der Onlineantrag kann unter www.sparkasse-kaufbeuren.de/corona von jedem Kunden selbst bearbeitet und automatisch an die Sparkasse weitergeleitet werden.

Frage und Hilfestellung dazu jederzeit möglich

Fragen und Hilfestellung sind über die persönlichen Kundenberater oder das Kundenservicecenter jederzeit gegeben. „Kunden sollten sich bei Fragen zur Tilgungsaussetzung und Ihren Überlegungen bei uns
melden. Wir können so die jeweilige Situation des Kunden gemeinsam ansehen und helfen dann gezielt weiter.“ ergänzt Picierro.

Telefonisch ist die Sparkasse über das Kundenservicecenter und selbstverständlich über alle persönlichen Kundenberater sowie per Mail jederzeit erreichbar.
www.sparkasse-kaufbeuren.de
08341-8080

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